Alexandre Damais

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1. Chatbots de qualification IA : promesses, limites et vrais facteurs de succès De quel problème parle-t-on vraiment ? Vous ne manquez pas de leads. Vous manquez de temps pour trier les bons des mauvais. C’est là que le chatbot de qualification de leads est présenté comme la baguette magique… alors que le vrai sujet, … Lire la suite

1. Make, l’automatisation no-code… mais dans la vraie vie d’une entreprise Comprendre la promesse sans tomber dans la magie Vous vous demandez peut-être : Make, c’est juste un « Zapier plus avancé » ou un vrai levier de transformation pour vos équipes ? Concrètement, une formation Make vise à vous rendre capable de modéliser vos processus … Lire la suite

1. Automatisation Google Workspace : état des lieux, risques cachés et gisements de ROI Cartographier les vrais workflows Gmail, Drive, Sheets : où se cache le temps perdu ? Si on regarde une journée type d’équipe dans Workspace, la plupart des tâches ne sont pas “projet stratégique” mais micro-gestes répétitifs. Concrètement : ouvrir un mail, … Lire la suite

1. Qu’est-ce qu’un chatbot e-commerce… quand il est vraiment au service de vos ventes ? De la FAQ scriptée au conseiller IA contextuel Vous vous demandez peut-être : « Un chatbot e-commerce, c’est juste une FAQ qui parle ? ». Pas en 2026. Aujourd’hui, un bot de boutique en ligne s’appuie sur des modèles de … Lire la suite